自分の持っている感情をそのままぶつけるのではなく相手はどうしてそのような行動に出たのかを考えることによって、また確認することによって他者の行動が納得いくものになるんだと知りました。事実と解釈を区別して考えると今までと違った視野が見えてくるような気がしました。これからの業務だけではなく人間関係の構築にも役立てたいと思います。ありがとうございました。
事業所を良くしたい、経営者様、責任者様、一度お話をお聞かせください!
なども、お気軽にお問合せください!