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お知らせ

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TKC医業経営情報６月号に掲載です！

2021/05/08

４〜６月号連載の最終回は、レジリエンス思考を身に付けるためにおさえておきたいポイントの「②許す」「③信頼する」をお伝えします。

自分を信じる「③信頼する」

あなたは「自信がないんです！」と自信たっぷりに言っていませんか？多くの人は、自信がないことに自信たっぷりです。落ち込みを学びに変えるには、自分に対する「信頼感」が重要になります。自分を「信じる力」は、レジリエンスを高めるために不可欠な要素です。

落ち込んでいるときには、一刻も早く忘れてしまいたい、無かったことにしたいと思いがちですが、実際にあったことを無かったことにできませんし、何より自分自身が憶えています。まずは、無かったことにするのではなく受け入れる「許す」ことです。

医療・介護現場で働くスタッフは、感覚的に捉える人が多く自分の気持ちや感情を言語で表現することが苦手な傾向にあります。スタッフの気持ちや感情を引き出す工夫をお伝えしています。

過去に囚われるのではなく、今から未来を創りだす

失敗とは、方法や目的を誤って良い結果が得られないことと定義すると、方法や目的が間違っていただけなのですが、私達が「やりたくないな」と二の足を踏むときには、過去の失敗が影響している場合が殆どではないでしょうか。仕事でも、対人関係でも、試験勉強でも過去に「これをやって失敗してしまった」という経験は、安心安全欲求のある私達に「やりたくない」「やっても同じこと」「やらない方がいいのでは？」と二の足を踏ませます。

誰でも失敗は嫌なものですし、できることなら失敗したくありません。ですが、失敗を恐れるあまり、自分で考えない、指示したことしかやらない、マニュアル依存のスタッフばかりでは、その場で柔軟な対応が求められる医療・介護現場では、常に誰かにしわ寄せがいってしまいチームケアが機能しません。なぜ、スタッフが失敗を恐れてしまうのかを①知ること。そして、スタッフの失敗を②許すこと。スタッフを③信頼することです。

私たちにとって大切なことは、過去に囚われるのではなく、今から未来を創りだすことなのではないでしょうか。失敗しても、成功しても、思い通りにいかなくても、上手くいっても、それも体験です。人生で体験が一つ増えたと捉えることこそ、レジリエンス思考術です。

TKC医業経営情報４〜６月号とレジリエンス思考を身に付けるためのポイントをお伝えしています。手に取っていただけますと幸いです。

「マンガでわかる介護職のためのコーチング」出版記念講演会のご案内

2021/05/05

『マンガでわかる介護職のためのコーチング〜介護現場の悩みを一挙解決! スタッフや利用者家族との関係を良くするための30の技術〜』出版記念講演会のご案内

このたび、誠文堂新光社様から『マンガでわかる介護職のためのコーチング〜介護現場の悩みを一挙解決! スタッフや利用者家族との関係を良くするための30の技術〜』を刊行させて頂くこととなりました。

「今どきの子は少し注意するとすぐに落ち込んでしまうから、指導方法がわからない」

「新人が仕事を進んでやろうとしない」

「辞めてほしくない人ほどすぐ辞めてしまう」

こうした新人・後輩指導にまつわる悩みをコーチングによって解決するための解説書です。

本書は、コーチングやＮＬＰ（神経言語プログラミング）、心理学をベースに介護職の悩みを解決する事例30をマンガでご紹介。介護現場あるある事例に対しての知識編では「なぜ？」を困ったスタッフの心理を解説。実践編では「やってみよう！」という解決策をご紹介しています。それぞれの困りごとに対する解決策をコーチングに基づいて解説しています。

※Amazonのサイトから「マンガでわかる介護職のためのコーチング」の概要をご覧いただけます。

本書を執筆している2020年は、誰も予測できなかった新型コロナ感染症が拡大しました。コロナ禍のような、誰も経験したことのない不測の事態に対して、臨機応変な対応や迅速な判断が、これからの介護現場で益々求められることは間違いありません。

今いるスタッフにどう活躍してもらうのか、法人として何をしたらスタッフのモチベーションが保てるのか、先が見えない混沌とした今だからこそ求められる、主体性のあるスタッフを育成していくコーチングが必要なのです。

目の前にどんなことが起きたとしても、それを自分がどう受け止め、どんな風に学びにしていけるのか、それは自分でいかようにも変えられます。身の周りでおこる出来事は変えられません。ですが、捉え方（意味づけ）は変えられることができます。そのために、自分がどんな価値観・フィルターでどう捉えているのか、本書でご紹介しているトレーニングをご自分が実践してみてください。

講演会は、コーチングをご存知ない方でもご理解いただける内容になっています。また、介護職や医療職に関わらず、どなたでもご参加いただけます。

講演会内容

●コーチングとは？

●コーチングの三要素

●質問の効果とは？

●問題がつくりだされるプロセス

●真のコミュニケーションの目的　など

講演会概要

『マンガでわかる介護職のためのコーチング〜介護現場の悩みを一挙解決! スタッフや利用者家族との関係を良くするための30の技術〜』出版記念講演会

●講演日時：2021年 7月24日（土）

●時間：10時〜12時（30分程度延長する場合がございます。ご了承ください）

●形式：オンライン（Zoomを使用します）